“PENGARUH MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN UNIT RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT : LITERATUR REVIEW” (2024) Healthy Tadulako Journal (Jurnal Kesehatan Tadulako), 10(4), pp. 547–555. doi:10.22487/htj.v10i4.1213.